Отзывы о компании Sumkoff

• Комментарий продавца25.02.2024

  Дякуємо за замовлення! Носіть із задоволенням!

• Комментарий продавца23.02.2024

  Дякуємо! Носіть із задоволенням!

• Комментарий продавца20.02.2024

  Дякуємо! Носіть із задоволенням!

• Комментарий продавца20.02.2024

  Дякуємо! Гарного дня!

• Комментарий продавца20.02.2024

  Дякуємо за замовлення! Носіть із задоволенням!

Будьте обережні! Оформила замовлення у цього продавця, гаманець за 920 грн. З доставкою на Розетку і оплаті при отриманні. Роблю так постійно, комісії жодної не було. 14 лютого оформила замовлення, продавець підтвердив замовлення і надіслав чек на 920 грн. А сьогодні, 17 лютого, заходжу в кабінет і, вуаля, домалювали ще 30 грн. Як так? З'явилася комісія на Розетці. Ок, мало їм грошей, ще хочуть. Мало того, що про зміни НІ ХТО не попередив, так і вирішити питання продавець навіть і не намагався. В ситуації з Новою поштою, накладений платіж можна прибрати в один клік. Тут же ні. Я запропонувала сплатити кошти одразу на рахунок продавця, щоб він відмінив накладений платіж - повна відмова вирішити питання. Мало того, що ні хто про зміни не попередив, домалювали в особистому кабінеті 30 грн (справа не в коштах, а в тому, що це зроблено по тихому,), і повна відмова вирішити питання! Виправити свій "косяк". Вкрай не задоволена співпрацею з цим продавцем. Клієнто-орієнтованість - 0!
А після відгуку скусували замовлення. Їм абсолютно плювати на клієнтів!
Шкода нервів і витрачений час.

• Олена17.02.2024

  побачивши мій відгук, продавець більше нічого не вигадав, як скасувати замовлення! Дуже шкода, що із-за таких людей витрачаєш нерви , час і гроші! Сподіваюсь, що адміністрація Пром відреагує

• Комментарий продавца19.02.2024

  У зв'язку з тим, що компанія Розетка ввела комісію за накладний платіж у період коли Ваше замовлення було вже у дорозі, Вас не попередили. Також ми не можемо змінити спосіб оплати у момент, коли замовлення вже очікує у відділенні. Про це ми Вам і написали та принесли вибачення. Оскільки це комісія компаніі перевізника, ми не можемо на це ніяк повпливати. Радимо обирати інший спосіб доставки. Оскільки Ви відмовились оплачувати комісію за накладний платіж, ми повернули замовлення на склад.

• Комментарий продавца13.02.2024

  Дякуємо за замовлення! Носіть із задоволенням!

• Комментарий продавца08.02.2024

  Дякуємо за замовлення! Носіть із задоволенням!

• Комментарий продавца07.02.2024

  Дякуємо! Носіть із задоволенням!